Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo Expert et remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, le numéro de suivi vous est communiqué pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le prix total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Un adhésif personnalisé est utilisé pour sécuriser vos colis. En cas de doute n'ouvrez en aucun cas le colis et présentez vous au bureau de poste afin de faire un constat de dommages.

Pour les retours de marchandises, contactez nous !
Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, et non utilisés.